Política de privacidad

Responsable del tratamiento: JuntaFácil.

Email de contacto: info@juntafacil.com.

Tratamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio de gestión de comunidades, facilitar el acceso seguro de administradores y propietarios, gestionar juntas y atender solicitudes de soporte.

Finalidades y bases jurídicas

• Alta de demos, onboarding comercial y contacto profesional: medidas precontractuales y ejecución de la relación solicitada.
• Acceso al portal del propietario mediante enlace seguro: ejecución del servicio y control de acceso legítimo a la información de su comunidad.
• Gestión de tickets de soporte, incidencias y seguridad: interés legítimo y ejecución del contrato existente.
• Conservación de documentación histórica de juntas, actas y anexos: cumplimiento de obligaciones legales y defensa de posibles responsabilidades.

Destinatarios

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para autenticación, hosting, almacenamiento, correo, soporte técnico y continuidad del servicio, siempre con acceso limitado y sujeto a las garantías contractuales correspondientes.

Plazos de conservación

Conservaremos los datos mientras sean necesarios para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales, documentales y de responsabilidad que resulten aplicables. La documentación histórica de juntas podrá mantenerse archivada con fines de cumplimiento, trazabilidad y defensa jurídica.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando tu solicitud a info@juntafacil.com. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes dirigirte también a la Agencia Española de Protección de Datos.